Chính Sách Chống Thư Rác

Chào mừng bạn đến với nền tảng của Đại Hội SEO – sự kiện quy tụ cộng đồng SEO, Digital Marketing và công nghệ tìm kiếm hàng đầu Việt Nam. Chúng tôi cam kết xây dựng một môi trường minh bạch, chất lượng và không dung túng cho các hành vi phát tán thư rác (spam) dưới bất kỳ hình thức nào.

Để đảm bảo sự công bằng, trải nghiệm tích cực và hiệu quả hợp tác, Chính sách chống thư rác dưới đây là quy định bắt buộc đối với tất cả người dùng, đối tác và cộng đồng tham gia.

1. Định nghĩa Thư rác (Spam)

Trong phạm vi hoạt động của Đại Hội SEO, thư rác bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Gửi email không mong muốn đến người dùng khi chưa được sự đồng ý.
  • Tự động đăng tải hoặc phát tán nội dung lặp lại, không liên quan, quảng cáo sai mục đích lên diễn đàn, bình luận, group, fanpage.
  • Sử dụng công cụ tự động để tạo tài khoản hàng loạt hoặc gửi hàng loạt tin nhắn.
  • Lợi dụng tính năng nền tảng để phát tán liên kết độc hại, nội dung khiêu khích, dụ dỗ hoặc gây hiểu nhầm.

2. Hành vi bị nghiêm cấm

Bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào tham gia Đại Hội SEO bị phát hiện có các hành vi dưới đây đều sẽ bị xử lý nghiêm:

  • Gửi hàng loạt email quảng cáo không được yêu cầu (unsolicited emails).
  • Gắn thẻ hàng loạt tài khoản trên MXH để quảng bá sản phẩm/dịch vụ không liên quan.
  • Đăng bài viết có tính chất spam lên các nền tảng thuộc Đại Hội SEO (Website, Fanpage, Cộng đồng).
  • Sử dụng proxy, botnet, VPN giả mạo để che giấu hành vi gửi spam.
  • Thu thập, khai thác trái phép dữ liệu email/phone từ hệ thống để tiếp thị.

3. Cơ chế phát hiện và xử lý vi phạm

Chúng tôi áp dụng kết hợp các biện pháp kỹ thuật và cộng đồng để ngăn chặn thư rác:

  • Tự động lọc nội dung đáng ngờ bằng hệ thống AI – AntiSpam.
  • Ghi nhận và phân tích phản hồi từ người dùng (report).
  • Xử lý theo mức độ vi phạm:
    • Lần 1: Cảnh báo chính thức qua email.
    • Lần 2: Tạm khóa quyền đăng bài/tài khoản trong 7–30 ngày.
    • Lần 3: Loại vĩnh viễn khỏi hệ thống và đưa vào danh sách đen cộng đồng (blacklist).

4. Liên kết với Nhà cung cấp dịch vụ mạng & Blacklist cộng đồng

Đại Hội SEO phối hợp với:

  • Các nhà cung cấp dịch vụ email (Gmail, Outlook…) để ngăn email spam phát sinh từ các tài khoản liên kết.
  • Blacklist quốc tế (Spamhaus, SORBS…) để truy vết IP và hostname spam.
  • Cộng đồng Digital Marketing để chia sẻ dữ liệu các đối tượng lạm dụng uy tín nền tảng SEO.

5. Chính sách hỗ trợ và phản hồi khiếu nại

Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ nếu bạn bị ảnh hưởng bởi spam:

  • Gửi phản hồi qua email: contact@daihoseo.vn hoặc biểu mẫu “Báo cáo vi phạm” trên website.
  • Các khiếu nại chính đáng sẽ được phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
  • Trong trường hợp bị chặn nhầm, người dùng có thể gửi yêu cầu khôi phục tài khoản kèm cam kết không tái phạm.

Mọi hành vi spam đều có thể làm suy giảm niềm tin cộng đồng. Hãy cùng Đại Hội SEO duy trì một môi trường phát triển bền vững – chuyên nghiệp – lành mạnh.

ĐẠI HỘI SEO
Website: https://daihoseo.com
Email hỗ trợ: contact@daihoseo.com
Hotline: 1900 1234 88