Tại Đại hội SEO, chúng tôi cam kết xây dựng một nền tảng lành mạnh, chuyên nghiệp và có trách nhiệm cho cộng đồng SEO Việt Nam. Vì vậy, nếu bạn phát hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm quy tắc cộng đồng, điều khoản sử dụng hoặc sử dụng nền tảng để phục vụ cho mục đích không chính đáng, xin hãy thông báo ngay cho chúng tôi.
Bạn có thể gửi báo cáo lạm dụng qua email: support@daihoiseo.com
Yêu cầu khi gửi báo cáo
Trong nội dung email, vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin sau:
- Đường dẫn (URL) đến nội dung hoặc tài khoản vi phạm
- Mô tả chi tiết về hành vi vi phạm
- Bằng chứng cụ thể (ảnh chụp màn hình, tệp đính kèm, v.v.)
- Thông tin liên hệ để chúng tôi phản hồi (nếu cần)
Chúng tôi chỉ xử lý báo cáo khi có đủ thông tin xác thực và rõ ràng.
Quy trình xử lý báo cáo lạm dụng
Bước 1: Xác nhận tiếp nhận
Trong vòng 24 giờ sau khi nhận được báo cáo, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ phản hồi để xác nhận đã tiếp nhận vụ việc.
Bước 2: Xem xét và xác minh
Chúng tôi sẽ tiến hành đánh giá nội dung được báo cáo, kiểm tra bằng chứng và xác minh tính chính xác của thông tin.
Bước 3: Trao đổi và làm rõ (nếu cần)
Nếu có điểm chưa rõ hoặc cần thêm thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ lại với người gửi báo cáo để trao đổi chi tiết hơn.
Bước 4: Xử lý vi phạm
- Nếu phát hiện hành vi vi phạm, chúng tôi sẽ liên hệ với chủ thể vi phạm để yêu cầu khắc phục hoặc gỡ bỏ nội dung liên quan.
- Trong trường hợp có tranh chấp, Đại hội SEO sẽ đóng vai trò trung lập để hai bên trao đổi, đồng thời đưa ra phương án giải quyết phù hợp với quy định cộng đồng.
Bước 5: Phản hồi kết quả & lưu trữ hồ sơ
Sau khi hoàn tất xử lý, chúng tôi sẽ gửi phản hồi kết quả đến người báo cáo. Hồ sơ vụ việc sẽ được lưu trữ để phục vụ mục đích tra cứu và cải thiện quy trình vận hành.
Chúng tôi cảm ơn sự hợp tác của bạn trong việc góp phần xây dựng một môi trường SEO chuyên nghiệp, minh bạch và tôn trọng cộng đồng tại daihoiseo.com.